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ihrteam_GmbH · Angemeldet: 13.01.2010 Beiträge: 20 Wohnort: Freiburg

Über uns:
Die Firma ihrteam GmbH wurde im Januar 2006 gegründet. Unser Firmensitz befindet sich in der schönen Stadt Freiburg im Breisgau. Eine gute Vertrauensbasis zu all unseren Kunden ist bei uns die Grundlage für eine erfolgreiche und dauerhafte Zusammenarbeit. Dazu gehört vor allem eine umfassende persönliche Beratung und Betreuung, die auf die individuellen Anforderungen und Bedürfnisse von Unternehmen und Bewerbern abgestimmt ist. Unser Ziel ist es, Arbeitnehmer innerhalb kürzester Zeit effizient und praxisorientiert zu vermitteln und Firmenkunden qualifizierte Mitarbeiter zuzuführen. Viele zufriedene Kunden, vom kleinen Unternehmen bis zum großen Konzern sprechen für sich!

Stellenbeschreibung:
Unser Kunde zählt zu Europas größten Versandhändlern für Computerzubehör & -software. In diesem Zusammenhang suchen wir ab sofort Menschen, die sich für Telekom¬munikation und Technik ebenso begeistern wie für Teamarbeit. Menschen, die unseren Kunden mit Kreativität und Servicebewusstsein dabei unterstützen, seine Spitzenstellung am Markt weiter auszubauen.
Ihr Einsatzgebiet im Bereich telefonische Kundenbetreuung (InBound / FrontOffice) erstreckt sich von der Bestellerfassung über die Bearbeitung von Retourenanfragen bis hin zur direkten telefonischen Kundenbetreuung.

• Qualifizierte telefonische Interessentenberatung und Kundenbetreuung bzgl. Produkte und Bestellungen
• Bearbeitung von Interessenten- und Kundenanfragen unter Einsatz modernster Arbeitsmittel
• Kompetente/r Ansprechpartner/in bei Bestellungen, Reklamationen und Änderungen

Ihr Profil:
Als ideale/r Bewerber/in verfügen Sie über fundierte CallCenter-Erfahrung bzw. allgemeine Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung. Dienstleistungsorientiertes Denken und Freude an der Kommunikation mit Menschen prägt Ihre Grundeinstellung. Kenntnisse im Bereich Microsoft-Windows und Office sind von Vorteil. Neben diesen fachlichen Qualifikationen zeichnet Sie ein hohes Maß an Motivation, Belastbarkeit, Organisationsstärke und Teamgeist aus. Wenn weiterhin sehr gute Deutschkenntnisse in Wort (idealerweise Hochdeutsch) und Schrift Ihr Profil abrunden, würden wir Sie gerne kennen lernen!

Wir bieten Ihnen:
Beschäftigung im Rahmen einer Vollzeitstelle (40 Stunden-Woche), geregelte Arbeitszeiten im Schichtbetrieb (Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr) und die Atmosphäre eines sympathischen Teams. Aussicht auf Übernahme in ein festes Beschäftigungsverhältnis. Der Einsatz als Teilzeitkraft ist möglich, in diesem Fall sind die Einsatzzeiten Nachmittags bzw. Abends.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennung PE110110TK an

Ihrteam
Zeitarbeit & Handelsagentur GmbH
Talstraße 10
79102 Freiburg im Breisgau

Ansprechpartner: Thorsten Grafried

Tel: 0761 / 3842525
Fax: 0761 / 3842524

E-Mail t.grafried@ihrteam.eu